Shipping & Delivery

দ্রুততা, নিরাপত্তা, যথাস্থানে পণ্য পৌঁছানো ইত্যাদি বিষয় গুরুত্ব সহকারে বিবেচনাপূর্বক আমরা আপনার কাছে পণ্য সরবরাহের সর্ব্বোচ চেষ্টা করি। এক্ষেত্রে আমাদের দীর্ঘদিনের অভিজ্ঞতা অনুযায়ী আমরা এই মূহুর্তে আমাদের সাথে নিবন্ধিত কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে পণ্য সরবরাহের ব্যবস্থা করেছি। তবে ভবিষ্যতে আরো ভালোভাবে আপনার কাছে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য অন্য যে কোন মাধ্যম আমরা বেছে নিতে পারি।

হোম ডেলিভারি পাওয়ার ক্ষেত্রে

বর্তমানে শুধুমাত্র কুরিয়ার সার্ভিসের আওতাভুক্ত এলাকাগুলোতে আপনার অবস্থান হলে আপনি হোম ডেলিভারি পাবেন। আপনাদের হাতে সহজে পণ্য পৌঁছানোর জন্য আমরা সর্ব্বোচ চেষ্টা অব্যহত রাখছি।

সেক্ষেত্রে অবশ্যই নিচের ফরম্যাটে পণ্য গ্রহনকারীর পূর্ণ বিবরণ দিতে হবে। এতে থাকছে গ্রাহকের:

১। নাম
২। মোবাইল নাম্বার
৩। বাড়ির নাম ও নাম্বার
৪। রোডের নাম ও নাম্বার (যদি থাকে)
৫। থানা
৬। জেলা
৭। ইমেইল (যদি থাকে)
এভাবে পূর্ণ বিবরণ না দেওয়ার কারণে, কুরিয়ার সার্ভিসের ফোন রিসিভ না করার কারণে, কুরিয়ার থেকে পাঠানো মেসেজ না দেখার কারণে যদি পার্সেল না পৌঁছায় অথবা ফেরত আসে তবে ক্রোকারিকো / কুরিয়ার অফিস কোনভাবেই দায়ী থাকবে না। উল্লেখিত কোন কারণে পণ্য ফেরত আসলে সেক্ষেত্রে কুরিয়ারের রিটার্ন চার্জ অবশ্যই ক্রেতাকেই বহন করতে হবে।

We try our best to deliver the goods to you, taking into account speed, safety, on-time delivery etc. In this regard, according to our long-term experience, we have arranged the delivery of products through courier services registered with us at this time. However, we may choose any other means to better deliver the product to you in the future.

In case of receiving Home Delivery

Currently you will get home delivery only if you are located in areas covered by the courier service. We are constantly trying our best to get the products to you easily.

In that case the full details of the recipient of the product must be given in the following format. It includes the customer’s:

1. Name
2. Mobile number
3. House name and number
4. Road name and number (if any)
5. police station
6. District
7. Email (if any)

Crocarico / Courier Office shall not be responsible in any way if the parcel does not arrive or is returned due to failure to provide full details, failure to answer the phone of the courier service, failure to see the message sent by the courier. In case of return of the product for any of the mentioned reasons, the return charge of the courier must be borne by the buyer.